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Diary

一期一会なサヨナラとヨロシク

年度という言葉を知ったときに、なんてややこしいのだろう?、と思った。年数はカレンダー通りにしてくれればいいものを、2015年3月は、年度で2014年度の3月になるらしい。 しばらくして、事業方針を立案する立場になってからは、年度のはじまりが...
Diary

春っていいものだ

春の書店は、フレッシャーズフェアで、書棚が飾られる。タイトルを眺めてみれば、たしかにフレッシャーズ向きもあれば、なぜこれ?というものもある。 新しい生活がはじまるから、本を読もう!なんて純真なニーズがあるのか、そもそもが疑わしい。 でも、思...
教育

英語多読をはじめるならNHK【エンジョイ・シンプル・イングリッシュ】

英語の多読をはじめるのに、NHKテキストの「エンジョイ・シンプル・イングリッシュ」は、よいかも知れません。辞書なしで読むことができますし、ストーリーも、工夫がされています。安価なKindleでも読めるのも、いいですね。◯ 辞書なしで読める ...
Diary

自分と自分を包むエリア

経験ってなんてすごいんだろう。経験なんて、ごく小さく偏ったものだと思いがちだけれど、「自分と自分を包むエリア」には、宇宙のような壮大なやりとりが交わされている。それは、患者さん1人に向き合うことが、どんなテキストよりも衝撃に近い学びをもたら...
Diary

「人事稟議書1枚」の春

わかっていたことだけれど、私が起案をしたことだけれど、人事異動の季節に思うことは多い。スタッフ一人一人の「最初」から「最後」までを、スタッフ一人一人の「はじめまして」から「サヨナラ」までを、スタッフ一人一人の「これまで」と「これから」を。こ...
Diary

コールセンターの対応も進化する【BOSE】

年末年始に購入したBOSEの2.1チャンネルスピーカーの音切れ。購入した当初から、「音切れ」の現象はありました。映画や音楽番組を大きなボリュームで聞いているときの「音切れ」って、結構なストレスです。そもそも、テレビを観る時間などあまりないの...
Diary

「キティちゃんの歯磨き粉」大人買い

キティちゃんの歯磨き粉。いくら磨いても口のなかは、すっきりしません。はやく消費して、ふつうの歯磨き粉にしたいのですが、なかなか、なくならず...。 つぎはスッキリ系の歯磨き粉が待っているはずだよね、と期待をしながら、恐る恐るパウダールームの...
Diary

「察して手をだす感覚」を鈍らせないためにできること

おそらく、察してもやらないで小さくやり過ごす方が、正解と呼ばれる行動かも知れません。なぜなら、気が付かなかったふりや関係ないふりをすれば、責められる理由がなくなりますから。 一方で、あの人のニーズだよな、という確実性の高いことを察したのなら...
Diary

自分のことだから気が低くても付き合わないとね

本日は、たいへんテンションが低いので、何かを生み出したり、積極的に論議をしたり、走ったり、といったアクティブな行動をしないことにしました。 このテンションの低さが何故なのか、考えることすら、億劫です。 もともと自分の気持ちのポテンシャルを察...
Diary

おひとり様こそ「せっかくだから」スイッチをオンに!

おひとり様で外食をするときにも、「せっかくだから」スイッチを入れたら、もっといいことがあるだろうな、と思いついています。 「せっかくだから」スイッチというのは、せっかく1人で食べられるのだから、今までには知らなかったお店に挑戦してみる、とい...