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Diary

「人事稟議書1枚」の春

わかっていたことだけれど、私が起案をしたことだけれど、人事異動の季節に思うことは多い。スタッフ一人一人の「最初」から「最後」までを、スタッフ一人一人の「はじめまして」から「サヨナラ」までを、スタッフ一人一人の「これまで」と「これから」を。こ...
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コールセンターの対応も進化する【BOSE】

年末年始に購入したBOSEの2.1チャンネルスピーカーの音切れ。購入した当初から、「音切れ」の現象はありました。映画や音楽番組を大きなボリュームで聞いているときの「音切れ」って、結構なストレスです。そもそも、テレビを観る時間などあまりないの...
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「キティちゃんの歯磨き粉」大人買い

キティちゃんの歯磨き粉。いくら磨いても口のなかは、すっきりしません。はやく消費して、ふつうの歯磨き粉にしたいのですが、なかなか、なくならず...。 つぎはスッキリ系の歯磨き粉が待っているはずだよね、と期待をしながら、恐る恐るパウダールームの...
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「察して手をだす感覚」を鈍らせないためにできること

おそらく、察してもやらないで小さくやり過ごす方が、正解と呼ばれる行動かも知れません。なぜなら、気が付かなかったふりや関係ないふりをすれば、責められる理由がなくなりますから。 一方で、あの人のニーズだよな、という確実性の高いことを察したのなら...
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自分のことだから気が低くても付き合わないとね

本日は、たいへんテンションが低いので、何かを生み出したり、積極的に論議をしたり、走ったり、といったアクティブな行動をしないことにしました。 このテンションの低さが何故なのか、考えることすら、億劫です。 もともと自分の気持ちのポテンシャルを察...
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おひとり様こそ「せっかくだから」スイッチをオンに!

おひとり様で外食をするときにも、「せっかくだから」スイッチを入れたら、もっといいことがあるだろうな、と思いついています。 「せっかくだから」スイッチというのは、せっかく1人で食べられるのだから、今までには知らなかったお店に挑戦してみる、とい...
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あなたの「本音」の使いドコロ

判断がつかなかったので、「本音」を言ってみました。もとねすメモ)全体をレビューして、判断がつかなく迷ったら「本音を言う」。そこが、本音の使いドコロだろう。その本音は、パーフェクトな解ではないかも知れないけれども、自分の計り知れないことは、言...
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コンテンツをもらうことよりも

学習会や講演会で、演者の先生の話を聴くときに、最近は、メモをしなくなりました。メモは講演が終了してから、数行の箇条書き程度です。自分が受け取ろうとしているものが、変わったのかも知れません。 以前は、コンテンツそのものを「理解して、覚えて、使...
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【Kindle for Mac】購入したすべての本がどこでも読める

(Kindle for Mac のホームページより) Kindle for Mac が、2月13日にリリースされました。 しばらく使用してみたら、なかなかいい感じのようですね。 空いている時間に、iPhoneのKindleで読みながら、「ど...
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カラーも使えたら格好いい!!!【ノンデザイナーズ・デザインブック】Robin Williams

カラーが使えたら、格好いいな、と思います。 学生時代にポスターなどを依頼されたときに、プロの作品の一部をまねて仕上げると「うまいねぇ」と褒められたものです。プロの作品の何がそうさせているのかわからなかった私は、「ノンデザイナーズ・デザインブ...