Diary 春っていいものだ
春の書店は、フレッシャーズフェアで、書棚が飾られる。タイトルを眺めてみれば、たしかにフレッシャーズ向きもあれば、なぜこれ？というものもある。 新しい生活がはじまるから、本を読もう！なんて純真なニーズがあるのか、そもそもが疑わしい。 でも、思...
Diary 
教育 英語多読をはじめるならNHK【エンジョイ・シンプル・イングリッシュ】
英語の多読をはじめるのに、NHKテキストの「エンジョイ・シンプル・イングリッシュ」は、よいかも知れません。辞書なしで読むことができますし、ストーリーも、工夫がされています。安価なKindleでも読めるのも、いいですね。◯ 辞書なしで読める ...
Diary 自分と自分を包むエリア
経験ってなんてすごいんだろう。経験なんて、ごく小さく偏ったものだと思いがちだけれど、「自分と自分を包むエリア」には、宇宙のような壮大なやりとりが交わされている。それは、患者さん１人に向き合うことが、どんなテキストよりも衝撃に近い学びをもたら...
Diary 「人事稟議書１枚」の春
わかっていたことだけれど、私が起案をしたことだけれど、人事異動の季節に思うことは多い。スタッフ一人一人の「最初」から「最後」までを、スタッフ一人一人の「はじめまして」から「サヨナラ」までを、スタッフ一人一人の「これまで」と「これから」を。こ...
Diary コールセンターの対応も進化する【BOSE】
年末年始に購入したBOSEの2.1チャンネルスピーカーの音切れ。購入した当初から、「音切れ」の現象はありました。映画や音楽番組を大きなボリュームで聞いているときの「音切れ」って、結構なストレスです。そもそも、テレビを観る時間などあまりないの...
Diary 「キティちゃんの歯磨き粉」大人買い
キティちゃんの歯磨き粉。いくら磨いても口のなかは、すっきりしません。はやく消費して、ふつうの歯磨き粉にしたいのですが、なかなか、なくならず...。 つぎはスッキリ系の歯磨き粉が待っているはずだよね、と期待をしながら、恐る恐るパウダールームの...
Diary 「察して手をだす感覚」を鈍らせないためにできること
おそらく、察してもやらないで小さくやり過ごす方が、正解と呼ばれる行動かも知れません。なぜなら、気が付かなかったふりや関係ないふりをすれば、責められる理由がなくなりますから。 一方で、あの人のニーズだよな、という確実性の高いことを察したのなら...
Diary 自分のことだから気が低くても付き合わないとね
本日は、たいへんテンションが低いので、何かを生み出したり、積極的に論議をしたり、走ったり、といったアクティブな行動をしないことにしました。 このテンションの低さが何故なのか、考えることすら、億劫です。 もともと自分の気持ちのポテンシャルを察...
Diary おひとり様こそ「せっかくだから」スイッチをオンに！
おひとり様で外食をするときにも、「せっかくだから」スイッチを入れたら、もっといいことがあるだろうな、と思いついています。 「せっかくだから」スイッチというのは、せっかく１人で食べられるのだから、今までには知らなかったお店に挑戦してみる、とい...
Diary あなたの「本音」の使いドコロ
判断がつかなかったので、「本音」を言ってみました。もとねすメモ）全体をレビューして、判断がつかなく迷ったら「本音を言う」。そこが、本音の使いドコロだろう。その本音は、パーフェクトな解ではないかも知れないけれども、自分の計り知れないことは、言...