ブレない関係のためにもっとも優先したいこと「自己ブレ」

教えることの非常に重要な部分は、聴くことだと思っています。

（マイケル・サンデル , 小林正弥「サンデル教授の対話術」）

　会議や討議の場で意見をいえないことが、あります。一言も発言ができなかったときには、敗北感すら感じてしまう。反面、私がコントロール立場にある相談や会議で「相手がどう思っているのか？、どうもよくわからないな」と思うときがあります。

　医療コンフリクトマネジメント、東京大学総合教育研究センターの中原淳先生のダイアログ、そして、サンデル教授の対話を学びながら気がついたことが、１つ。

　どうなっていれば、お互いの意見をいえるのか？

　それは、大前提として、相互尊重の関係があるか？、にかかっているようです。

１．ディスカッションにいたるまでの３ステップ

　３つのステップにまとめると、それぞれこんな感じでしょうか。いずれも、ほしいアウトカムは、”ステップ３”の部分なのです。しかし、ステップ１や２を飛ばして、到達することはできないようです。

	コンフリクトマネジメント	ダイアログ	サンデル教授
Step3	Issue	議論・決定	判断
Step2	Position	ダイアログdialog	再定式化reformulate
Step1	Interest	交流	聴くこと

２．３つのステップをフォローする

　３つのステップをフォローする語りかけ（コーチングメッセージ）は、何か？、考えてみました。ここは、もうちょっと豊かにする必要がありそうです・・・。

Step3	あなたなら、どうしますか？
Step2	・・・についてどう思っていますか？
Step1	いかがですか？

３．受け入れて（＝自分がブレる）、相互にブレない関係になる

　さて、Step 1の信頼関係を作ることは、大切なのですが、現実にはなかなか困難です。医療コンフリクトマネジメントでは「インタレストは変わっていい」という寛容な姿勢をキープする必要があります。

　そして、中原先生のラーニングバーでは、参加者に気持ちよく学んでもらうために、「自分なりのホスピタリティ（おもてなし）を発揮するように」と声をかけているようです。また、サンデル教授も、「教えることの非常に重要な部分は、聴くことだと思っています。」と述べています。

　筋書きができたブレない議論や相談を、こちらはしたいものです。100％分かり合うことのない他人を受け入れることは、こちらの自己がブレて、相手になびく必要があります。ブレながら受け止める。これは、安全地帯としての自己の足場がしっかりしていないと、ダメですね。マザーベースが弱いと、揺れるのは、本当に怖いですから。相手への尊重、受け入れ、礼節な態度をキープすることこそ、高度なことで、これができると結果的にブレない関係につながるのだと思います。

気づき）

　・と、気づいたのはいいのですが、できるか？は、別。

　・自己ブレができない人同士では、固い関係のままかも。

　・意見を再定式化 reformulate する方法は、別の機会に整理しましょう。