10年くらい愛用している BOSE QuietComfort15. 昨年の震災で棚から落下してヘッドのアームが、ポッキリ折れてしまいました。
近所の量販店に持ち込むと、BOSEからの返答は「新品への交換」でした。費用は、たしか3,000円ほど。アーム交換で、5,000円くらいの出費は覚悟していたので、フルセットで最新バージョンの新品に交換してもらえるとは、ラッキーでした。保証の良さも、会社への信頼ですね。
気づき)次にほかのパーツが破損したときも、同じ対応してくれるのかな?
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