Diary 生を明らめ死を明きらむる
週末は、祖母の一周忌でした。 曹洞宗のお寺には、先祖代々（どこまでかはわからないですが）のお骨が眠ります。そして住職の奥様は、なんと私の大学の友人です。人のつながりとの広がりと深さを感じます。寒い境内で住職が読み上げてくれたのは、「修証義」...
Diary Diary 病院薬剤師のためのライフハック７８）多くの人と交わりつつ、１人の時間を作る
多くの人と交わりつつ、１人の時間を作るこれから）私の自宅の通り向こうは、いわゆる「寺町」です。雲光院の冬桜が満開です。生活ミッションから気分を変えれば、見えなかったものも見えてきます。
Diary 「多品目少数」生産の時代にたった１つの大切なキーワード
１９００年代以降の少品目大量生産の時代が終わろうとしています。ロングテール理論で示されたように、書籍だけではなく「多品目少数」の時代が、１９８０年代くらいからやってきている感です。２０世紀以降の組織管理のポイントは何でしょうか？ 「組織の複...
Diary 大切なことと引き換えにできること
今年の映画は、これからはじめてもいいかも知れませんね。 フェイスブックを作ったハーバード大学生の実話。 On a fall night in 2003, Harvard undergrad and computer programming ...
Diary 日本でいちばん社員満足度が高い会社の非常識な働き方
診療技術部の仕事全体をみるようになってから、職種がちがっていても「共通するコネクター」が必要になってきました。おたがいを知らず、おたがいの業務を知らず、の状態でどう信頼をつくるか？職員のこと、患者さんのことを考えます。 「まず顧客ありき」理...
Diary イシューを見極める１週間の予定
アクティブな課題を書き出すと、いくつくらいになるでしょう？ デビッド・アレンによると、ふつう100くらいはあるようです。すぐにそのプロジェクトの質を高める行動をはじめてもいいのですが、プロジェクトそのものの本質的な解のキーは何か？よく考えて...
Diary 病院薬剤師のためのライフハック７７）エビデンスよりも、筋肉を使う
エビデンスよりも、筋肉を使おう！これから）ジョブズのいう「real artists ships（芸術家は作品を発表する）」は、いいかえれば、プロフェッショナルは自分の仕事を完遂するという意味。ISSUEを見極めるときにも、最後までやり切るの...
Safety 因果関係を確認する５ルール
遅刻を繰り返す職員に、契約違反であることを伝えました。注意するだけでは改善しないことは明らかなので、６分間のヒヤリング。するとRCAをした方がいいと直感し、ヒヤリング用紙を新しくして書き出してみると、本人も気がついていなかった「そもそもの原...
Diary 小さな教室、はじめてみる
２０－４０代を生きてきて、４０－６０代のことを考えると、６０－８０代は何をしているのでしょう？とふと考えることがあります。おそらく多くの会社勤めの方も、６０歳以後は「フリー」になります。また、「週末起業」に見られるように、だいたい仕事には満...
Safety 医療事故が起きたときの「当事者インタビュー」７つの注意点
医療事故が発生したときに、その経過を職員に聞きます。当事者を責めることなく、発生の経過を聞きながら、システム上の不備を探るときの注意点は何でしょう？ RCA分析でも、「なぜなぜ分析」のプロセスで行き詰まったら「現場調査」と「当事者インタビュ...